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Satisfait ou remboursé

Atout Loisir.com sélectionne pour vous les meilleurs produits afin que vos loisirs se réalisent dans la détente et le plaisir. Un concentré qualitatif, fonctionnel, original et abordable.

Si vous venez à rencontrer un problème avec un de nos produits "standard", vous disposez d'un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception des marchandises pour exercer un droit de rétractation. 
Toute les commandes spécifiques de produits "non standard" confectionnés sur-mesure ou personnalisés (bâches sur mesure ou à la découpe, serres et abris, commandes sur devis, sont exclues du droit de rétractation. Ces commandes spécifiques ne seront ni reprises ni remboursées.

Retour des marchandises 

Vous devez nous retourner à vos frais les marchandises selon le mode d'expédition suivant lequel nous vous l'avons envoyé, à l'état neuf dans son emballage d'origine, obligatoirement accompagné de sa facture, notices et accessoires. Tout produit abîmé, ou avec un emballage d'origine détérioré ne sera ni repris, ni remboursé.

Vos retours devront être adressés à :

Atout Loisir
53 rue David Johnston
33000 BORDEAUX

 
Remboursement 

Une fois les marchandises retournée jugées conformes aux conditions de reprise, le remboursement sera effectué à l'adresse de facturation figurant sur la facture dans un délai de 30 jours après réception du retour, par chèque bancaire à votre nom du prix d'achat de l'objet (hors frais de port retour).

Nous contacter 

Nous sommes à votre écoute :
  • Par téléphone au 05 46 06 89 47   du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 
    * coût d'un appel local
     
  • Par mail contact@atoutloisir.com
  • Par courrier adressé à :
    Atout Loisir

    53 rue David Johnston 

    33000 BORDEAUX
     

Merci de votre confiance

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